Privacybeleid - Bescherming van Jouw Gegevens

Artikel 1 – Algemeen

Vivere Scents respecteert de privacy van haar klanten en gebruikers van de website. Wij zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die je ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.
Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van Vivere Scents. Door gebruik te maken van onze website geef je aan het privacybeleid te accepteren.

Artikel 2 – Welke gegevens verzamelen wij?

Vivere Scents verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Wij verzamelen de volgende gegevens:

Contactgegevens: zoals naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer.
Betalingsgegevens: zoals rekeningnummer en betaalinformatie.
Accountgegevens: als je een account aanmaakt, slaan we inloggegevens en accountinstellingen op.
Bestelgegevens: zoals producten die je hebt gekocht en verzendgegevens.
Websitegebruik: gegevens over jouw activiteiten op onze website, zoals IP-adres, browserinformatie en cookies.

Artikel 3 – Doeleinden van de verwerking

Wij verzamelen en gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

Bestellingen verwerken: voor het afhandelen van je bestelling en levering van producten.
Communicatie: om je te informeren over je bestelling of voor het beantwoorden van vragen.
Nieuwsbrieven en promoties: als je je hebt aangemeld, gebruiken we je e-mailadres om nieuwsbrieven of aanbiedingen te sturen.
Klantenservice: om vragen of klachten af te handelen.
Verbetering van onze website: voor analytische doeleinden om de gebruikerservaring te verbeteren.

Artikel 4 – Hoe lang bewaren we je gegevens?

Vivere Scents bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. We hanteren de volgende bewaartermijnen:

Bestel- en betalingsgegevens: 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht voor administratieve gegevens.
Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt voor de nieuwsbrief.
Cookies en analytische gegevens: zie ons cookiebeleid voor de specifieke bewaartermijnen.

Artikel 5 – Delen van persoonsgegevens met derden

Vivere Scents verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij werken samen met de volgende partijen:

Logistieke partners: voor het verzenden van bestellingen.
Betaaldienstverleners: voor het verwerken van betalingen.
IT-leveranciers: voor hosting en onderhoud van onze website.

Artikel 6 – Cookies

Vivere Scents maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om het websitebezoek te analyseren. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.

Artikel 7 – Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens of om je toestemming in te trekken. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of overdracht van je persoonsgegevens sturen naar: [e-mailadres].

Artikel 8 – Beveiliging van gegevens

Vivere Scents neemt de bescherming van jouw gegevens serieus. We nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een beveiligde (SSL-)verbinding om jouw gegevens te beschermen tijdens het bestelproces.

Artikel 9 – Wijzigingen in het privacybeleid

Vivere Scents behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.